Política de privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como são recolhidas, utilizadas e partilhadas as suas informações pessoais quando visita ou faz uma compra em https://shopialia.com (doravante designado “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e algumas das cookies que estão instaladas no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web individuais ou os produtos que visualiza, as páginas web ou os termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Recolhemos Informações do dispositivo através da utilização das seguintes tecnologias:

COOKIES

Aqui tem uma lista de cookies que utilizamos. Listamo-las para que possa escolher se pretende ou não removê-las.

  • _session_id, token único, de sessão, permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referência, página de entrada, etc.).

  • _shopify_visit, sem dados retidos, persistente durante 30 minutos desde a última visita, usado pelo sistema interno de estatísticas do nosso fornecedor para registar o número de visitas.

  • _shopify_uniq, sem dados retidos, expira à meia-noite (relativamente ao visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas à loja por um único cliente.

  • cart, token único, persistente durante 2 semanas, armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

  • _secure_session_id, token único, de sessão.

  • storefront_digest, token único, indefinido. Se a loja tiver palavra-passe, é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.

Além disso:

  • Os ficheiros de registo rastreiam as ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e marcas de data/hora.

  • As balizas web, as etiquetas e os píxeis são ficheiros eletrónicos usados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

[[INSERIR DESCRIÇÕES DE OUTROS TIPOS DE TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO UTILIZADAS]]

Quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo os números do cartão de crédito [[INSERIR OUTROS MÉTODOS DE PAGAMENTO ACEITES]]), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como “Informações da encomenda”.

[[INSERIR OUTRAS INFORMAÇÕES QUE RECOLHE: DADOS OFFLINE, LISTAS/DADOS DE MARKETING ADQUIRIDOS]]

Quando falamos de “Informações pessoais” nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do dispositivo como às Informações da encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações da encomenda que recolhemos em geral para preparar as encomendas realizadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização dos envios e a emissão de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações da encomenda para:

  • Comunicar consigo;

  • Analisar as nossas encomendas em busca de fraude ou potenciais riscos;

  • Quando de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.

[[INSERIR OUTROS USOS DAS INFORMAÇÕES DA ENCOMENDA]]

Utilizamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de forma geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, ao gerar relatórios e estatísticas sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas publicitárias e de marketing).

[[INSERIR OUTROS USOS DAS INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO, INCLUINDO PUBLICIDADE/RETARGETING]]

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas Informações pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizá-las, tal como descrito acima. Por exemplo, utilizamos a tecnologia da Shopify na nossa loja online. Pode obter mais informações sobre como a Shopify utiliza as suas Informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode obter mais informações sobre como a Google utiliza as suas Informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/. Pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, também podemos partilhar as suas Informações pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

[[INSERIR SE UTILIZA REMARKETING OU PUBLICIDADE DIRECIONADA]]

PUBLICIDADE DIRECIONADA PELO COMPORTAMENTO

Tal como descrito acima, utilizamos as suas Informações pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos poderem ser do seu interesse.

Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Iniciativa de Publicidade em Rede (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade direcionada através dos seguintes links:

[[INSERIR LINKS PARA DESATIVAR QUALQUER SERVIÇO UTILIZADO. ALGUNS LINKS FREQUENTES INCLUEM:

Além disso, pode desativar alguns destes serviços visitando o portal de exclusão voluntária da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR

Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando recebemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.

[[INSERIR SE A LOJA ESTÁ LOCALIZADA NA EUROPA OU SE TEM CLIENTES NA EUROPA]]

OS SEUS DIREITOS

Se for residente na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas.

Se desejar exercer este direito, contacte-nos através da informação de contacto abaixo.

Além disso, se for residente na Europa, salientamos que processamos as suas informações para cumprir os contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se realizar uma encomenda através do Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos listados acima.

Tenha também em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

CONSERVAÇÃO DE DADOS

Quando realiza uma encomenda através do Site, manteremos as suas Informações da encomenda nos nossos registos, a menos que e até que nos peça para eliminar essas informações.

MENORES

O Site não se destina a pessoas com menos de [[INSERIR IDADE]] anos.

ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTE-NOS

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail para info@shopialia.com ou por correio utilizando a informação fornecida abaixo: